Постоянны только изменения! Привет из Хельсинки!

Дорогие друзья, записал для вас видео из интересного парка в Хельсинки.

Одни отзвуки прошлого встречаются нам на пути, другие дают о себе знать в нашей душе, в нашей памяти… Однако мы постоянно меняемся, и именно это дает нам вдохновение для развития и новую надежду!

Спасибо за просмотр! Ставьте лайки, если что-то было для вас интересным или полезным!
И простите за ветер :)

Эмоциональный интеллект и эффективное общение

Вторник, 31 марта 2015 года — вебинар об эмоциональном интеллекте и общении!

Только сердцем постигается истинное положение вещей, ибо самое важное скрыто от глаз.

Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц

Марша-2Как часто мы начинаем раздражаться или ссориться вовсе не потому, что собеседник нам противоречит, а лишь потому, ЧТО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО ОН НАМ ПРОТИВОРЕЧИТ.

Как же научиться понимать — где истинные мотивы и эмоции человека, а где наши проекции и домыслы?

Как осознавать свои эмоции? Что я по-настоящему чувствую сейчас? И насколько это важно для меня? Хочу ли я это чувствовать? Могу ли я чувствовать другое, желаемое?

Как создать уверенность? Как создать радость? Как зарядить себя на позитив? Как услышать других, понять и почувствовать их эмоции?

Об этом и о много другом — на вебинаре «Эмоциональный интеллект и эффективное общение»!

Ведущий — коуч, тренер, автор курса «Управление эмоциями и эффективная коммуникация», Иван Колупаев

Начало во вторник 31 марта 2015 года в 20:45 по Москве.

Ссылка входа на мероприятие будет доступна со вторника.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

ВКонтакте: https://vk.com/uverennost.v.zhizni

В Фейсбуке: https://www.facebook.com/events/622551824542989/

 

Крик, конфликт, реакции и причины

konyunktura-rynkaОднажды (это было много лет назад), когда я работал в организации заместителем одного из руководителей, случилось что-то из разряда «я запомнил это на всю жизнь».

Утром, часов в восемь, мне позвонил руководитель (назовем его «господин А.») можно сказать, параллельной структуры (в плане со-подчинения было много путаного, организация оставляла желать лучшего) и как только я ответил, начал на меня ОРАТЬ… Я специально выделил текстом слово ОРАТЬ, потому что тогда меня это полностью вывело из колеи. Г-н А. не являлся моим непосредственным начальником, не являлся и начальником моего руководителя, но по некоему «рангу» был все же чуть выше его. Думаю, нечто подобное происходило в жизни каждого человека в той или иной мере…

Первые секунды я был просто в шоке и чуть позже замечу, почему. Фактически, он нападал и на меня и на моего начальника. Желая начальника как-то защитить, я пытался то тут, то там вставить слово. Которое тут же терялось в крике с той стороны линии. Меня реально начало трясти и я просто пытался справиться с дрожью, волнением и беспокойством, не зная, как лучше всего себя повести в этой ситуации. Кричать в ответ? Я не такой человек. Молчать? А смысл? Пытаться отвечать аргументированно? У меня просто недостаточно информации в той ситуации. В итоге получилось так, что тот человек на меня покричал, я попытался где-то (где чувствовал опору) мягко вставить аргументы, а где-то интуитивно верно спрашивал «что вы действительно хотите» и «расскажите, почему вы так считаете», а также где-то просто соглашался и говорил «подумаем». При этом я делал постоянные сознательные усилия, чтобы диссоциироваться, отстраниться от этого диалога и его влияния на меня. В то же время все это было в каком-то трансе. В итоге этот человек просто внезапно бросил трубку. Диалог завершился также неожиданно, как и начался.

К слову сказать, похожие ситуации могут возникнуть и в семье, и в отношениях с детьми и друзьями, а не только на работе. Давайте посмотрим на то, что же может помочь нам, усилить нас в таких ситуациях?

Начну вот с чего: в жизни и в работе, насколько я с ним общался, г-н А. являлся вполне нормальным, добрым, общительным человеком. Ну, может, с некоторыми замашками жесткости (отчасти это могло быть связано с фанатичным увлечением боевыми искусствами). И должен сказать, что никогда подобного поведения, как во время звонка, я не замечал за ним ни до, ни после описанного случая. Подробнее >>