Самый простой способ создать доверие

Возможно, самое важное, что я узнал о «Внутренней игре» в продажах — это доверие. Когда покупатель и продавец доверяют честности друг друга, процесс идет достаточно легко и может быть проведен без манипуляций, прямо. Но в большинстве бесед о продажах, при которых я присутствовал, ощущался значительный фон недоверия, не столько к участникам, сколько к общепринятой практике.

Доверие определенно является критически важной переменной для продаж, возможно, самой важной. Я видел много курсов для отделов продаж, где обучали тому, как создать доверие. Большинство из них были манипулятивны по природе или становились манипулятивными, когда применялись как способы достижения дели.

Доверие сходно с икренностью — ему трудно дать определение и невозможно «изготовить». Самый простой способ создать доверие — просто не делать того, что подрывает это доверие, и быстро ликвидировать «сбои». Чтобы доверить покупателю то, что имеет для него смысл, нужно отказаться от манипулятивных приемов.

— Тимоти Голви, «Работа как внутренняя игра»


Выход из кризиса. Шкала результата.

Все мы так или иначе сталкиваемся с трудными жизненными ситуациями и кризисами.

Если мы являемся теми людьми, которые постоянно развиваются, стремятся привнести изменения в свою жизнь, нам приходится преодолевать трудности как внутренного, так и внешнего характера. Кризисы могут быть связаны и с тем и с другим, либо с сочетанием как внешних проблем, так и наших установок, жизненных программ, и так далее.

Если кризисное состояние затягивается, мы себя чувствуем все хуже. Мало того, мы склонны привыкать к тому, что «так жить нормально» и нам нелегко увидеть то, как «все может быть по-другому». Но для того, чтобы выбраться из кризиса, критически важно взглянуть на ситуацию иначе!

Как же быть? Какие инструменты эриксоновского коучинга могут нам помочь?

В этом видео вы можете познакомиться с одним из подходов, а также сможете сразу же попробовать его на практике!

Начните с желаемого будущего!

Что может помочь вам найти свое дело и жить так, как вам больше всего хочется? Один из способов – научиться создавать свое видение будущего и обязательно записывать все образы, цели, идеи.

С помощью своего воображения мы переносимся на много лет вперёд, в своё желаемое будущее и представляем свою жизнь, свои идеи. А затем превращаем свои идеи в цели и упорно стремимся к их осуществлению  – это означает осознанно управлять своей жизнью.

Представьте себя через 10, через 20, через 40 лет. Что вы там делаете?.. Подробнее >>

Рассвет и надежда

Рассвет и надежда. Негатив и позитив. Текст читается в обе стороны — как с начала до конца, так и в обратную.

Послушайте до конца. Одни и те же фразы полностью меняют смысл с негатива на позитив!


Мы не увидим новый рассвет!
И я больше не поддамся и не поверю, что
У нашего мира есть надежда!
Если кто-то из вас хочет изменить свою жизнь и помочь
другим, то
Скажу вам правду, как она есть:
Реальность – совсем иная, как бы вам ни казалось!
Поймите,
Мы лишь разрушаем себя, и выхода нет!
Даже не думайте, что
Вокруг много хороших людей, и человечество еще
способно исправить свои ошибки
Вспомните о том, что
Боль и отчаяние снова и снова встают на нашем пути, лишая
каждого сил и остатков веры
И даже если Подробнее >>

Два подхода в общении с людьми

Взаимодействуя с людьми, общаясь с ними, мы можем действовать двумя путями.

Первый — считать себя правым, свою «картину мира» истинной, и в каждом разговоре искать этому подтверждения. Таким образом, мы либо будем пытаться убеждать людей, либо искать тех, кто уже нас поддерживает. Либо просто прекратим общение, если собеседник слишком не соответствует нашим взглядам.

Второй путь — открываться «картине мира» собеседника, видя различия его (ее) взглядов со своими, пытаться расширяться, принимать новое, учиться.

Первый путь в большинстве случаев крайне не эффективен. Портит отношения в команде. Да и вам не позволяет развиваться. С другой стороны, вы иногда действительно можете быть правы, а остальные — нет!

Второй — дает постоянную «пищу для ума», подталкивает к развитию, но может быть и болезненным. Здесь важно не «потерять» свои границы и ценности, и, одновременно, принять собеседника, как есть.
Кто-то выбирает золотую середину между этими путями, кто-то находит свой баланс.

Задайте себе вопрос: «Какой из путей больше отзывается в вас? Или какая комбинация этих подходов?»
Ответ на него, возможно, очень поддержит вас как в общении, так и в деловых переговорах.

Постоянны только изменения! Привет из Хельсинки!

Дорогие друзья, записал для вас видео из интересного парка в Хельсинки.

Одни отзвуки прошлого встречаются нам на пути, другие дают о себе знать в нашей душе, в нашей памяти… Однако мы постоянно меняемся, и именно это дает нам вдохновение для развития и новую надежду!

Спасибо за просмотр! Ставьте лайки, если что-то было для вас интересным или полезным!
И простите за ветер :)

Как усилить мотивацию?

МотивацияДавайте жить, пока мы живы!
— И. В. Гёте

Нельзя цепляться за мечты и сны, забывая о настоящем, забывая о своей жизни
— Джоан Роулинг

В движении к своим целям каждый из нас периодически сталкивается с ситуациями, когда цель, вроде бы, вдохновляет, но уже «не прет»… Например, в процессе движения к ней потрачено столько энергии, что хочется просто лечь и ничего не делать. Кстати, это верно именно для больших, серьезных, настоящих целей. Как же может здесь помочь понимание психологии и коучинг-подход? Как вырваться из тумана повседневных дел и снова увидеть цели в ярком солнечном свете?

Во-первых, никогда не будет лишним сделать очередную проверку цели. И техника проверки простая – это вопросы. Вот какие вопросы могут вам помочь:

Осталась ли она (цель) действительно актуальной? Я имею ввиду, что, возможно, вы ее просто «переросли». Вы можете ощущать «незакрытый гештальт», ибо сами себе обещали, и «доделали не до конца». Но на самом деле ваша внутренняя работа на эту тему могла и завершиться, ваш рост мог уже состояться, и вас вдохновляют следующие, более значимые шаги, которые вы уже вовсю делаете. В этом случае можно «реструктурировать» цель, упростив или сократив то, что действительно мега-важно доработать. Также вы можете записать, что за результаты уже получены, и, возможно, доделать по этой цели какие-то очень вещи (звонки, разговоры, отчеты, мини-проекты), благодаря которым наступит состояние «завершенности», и вы сможете двигаться дальше.

Была ли она с самого начала именно вашей? Или, возможно, она была «навязана» общественным мнением, некими нормами, которым вы следуете просто «по инерции»? Если да, она была и остается вашей, если внутри огонь горит, то самое время обратить внимание на энергию и ресурсы.

Является ли эта цель целостно-экологичной для вас, как личности? То есть, не пытаетесь ли вы вмешаться в чью-то чужую ответственность? Связана ли эта цель с тем, каким (какой) вы себя ощущаете в «историческом» измерении? Среди психологов, изучающих вопросы «предназначения» человека, есть мнение, что настоящие глубинные «истинно-ваши» цели связывают многие моменты вашей жизни и ваши ощущения от детских времен до «сейчас» и создают импульс движения в будущее. Кроме того, не является ли эта цель слишком однобокой или потенциально разрушительной в отношении других сфер вашей жизни?

Во-вторых, если сама цель прошла эту проверку, важно посмотреть на ваш уровень и источники энергии. Под энергией я понимаю как вдохновение, азарт, интерес, высокую концентрацию внимания, так и чисто физиологическую, физическую энергию. Подробнее >>

Неуспех и кризис — только от лени? Не верьте пустой критике!

Если вам скажут: «у вас кризис просто потому, что вы ленивы и не хотите работать»… Вы поверите? Я — нет!
Записал для вас немного сумбурно, но от души! И желаю вам всего доброго и успехов!

Эмоциональный вопрос «ПОЧЕМУ?!!!»

На грани коучинга и преподавания…

Ребенок расстроенОчень часто в общении со школьниками, разбирая с ними какие-то примеры, а, особенно, наиболее для них трудные, сталкиваюсь с интересной и ценной для меня реакцией. Если ученик искренне старается, а у него в итоге не получается, и я ему(ей) говорю: «Прости, но здесь неправильно», следует вопрос с «оборонными» эмоциями: «ПОЧЕМУ?».

В этом вопросе для меня звучит очень многое. Здесь и расстройство и разочарование. Здесь и искреннее желание понять, и переживание за то, что приложено уже много усилий, и воспоминание о том, как за неудачи ругают их родители, и желание верить в себя, в то, что должно же получиться!

И я вспоминаю разные моменты своей жизни. Какие-то ситуации из детства, какие-то из юности, и даже не такие уж давние. В эти моменты были приложены усилия, очень хотелось, чтобы получилось, но, нет. Не вышло. Что-то пошло не так. Где-то это тоже про обучение, где-то про работу, где-то про отношения с детьми в своей семье. Бывало у вас что-то подобное?

depressionИ когда я слышу это «Почему?», я еще раз понимаю, что человек в любом возрасте стремится верить в себя. Даже если все вокруг этому мешает…

Насколько же я поддерживаю в человеке эту веру? В этом главный вопрос «меня как учителя» и «меня как коуча». Насколько мы, люди нашего общества, способны поддержать другого человека вместо того, чтобы возвыситься над ним?

В нашей культуре есть очень много места для грубости, унижения, запугивания. Кто-то этого просто не замечает, считает, что «везде все окей», а, значит, и грубость и манипуляция — это норма. А если кто-то не согласен, то таких считают «мягкотелыми» или оторванными от жизни. Может быть… Подробнее >>

Фокус внимания. На позитиве и прогрессе.

О фокусе внимания написано и сказано очень много. Пишу лишь потому, что в последние недели «кожей чувствую», как это работает.
То есть, спросите вы, раньше не чувствовал?
Чувствовал. :) Но сейчас снова об этом мысли пришли. Возможно, не зря. Наверное, это тоже про фокус внимания на том, чтобы делиться полезными ощущениями и идеями. 😉

Иногда мы охвачены каким-то одним желанием (быть здоровым или иметь больше денег, чтобы не мучиться уже, или вернуть нормальные отношения в семью, когда эмоционально тяжело, или что-то другое), и тогда видеть и чувствовать что-то еще вокруг почти не удается.
А как бывает, когда я разрешаю себе, несмотря на трудности, расширить свой взгляд на мир и на свою жизнь? Просто начинаю обращать внимание на что-то еще, что для меня важно, и оказывается, что оно в жизни тоже есть! — тепло любви, поддержка Бога, уважение родителей, материальное изобилие, творческие искры, благодарные клиенты, родные, друзья, физкультура и спорт, которые на самом деле не переставали со мной дружить, и ждали, когда я «посмотрю на них». И вдруг ощущения связи с тем, что для меня по-настоящему ценно, становится реальнее и глубже! Подробнее >>

Утренние мысли о времени

БОДРОЕ ВАМ УТРО И ПРЕКРАСНОГО ДНЯ!

Иногда хорошо просто чередовать «уровень напряженности» в течение недели. Вчера я знал, что день будет насыщенным, много встреч и уроков почти без перерыва. И начинается все в 8:30, а последняя онлайн встреча завершится в 11-м часу вечера…

Однако я настроился и понимал ценность того, что «себе устроил». Поэтому день в принципе прошел достаточно комфортно и гармонично. Где-то сам Бог, видимо, решил отменить небольшую встречу, и создал для меня дополнительную паузу. Когда паузы появляются неожиданно и дают эмоционально расслабиться, это вдвойне приятно.
А вот сегодня первая половина дня более размеренная, и это тоже новые впечатления и ощущения.
Подробнее >>

Статистика коучинг работы 2016

coaching-sessionНа дворе 21 век в разгаре… И в мире, и в нашей стране все более популярным становится коучинг. Является ли коучинг панацеей от всех бед? Является ли он «абсолютным оружием» для победы в любой битве и достижения любой цели?

Наверняка многие сейчас задаются этими вопросами.

Так стоит ли пробовать работать с коучем? Будет ли это эффективно, если вы, например, хотите увеличить свои доходы в два-три раза и сделать это за один месяц? Поможет ли он вернуть любовь? Научит ли он управлению своими эмоциями, если для вас сейчас это актуально? Удастся ли с его помощью создавать эффективные планы, управлять своими делами и достигать разнообразных целей? КоучингПозволит ли найти свою жизненную миссию, свое предназначение? Или достичь баланса между множеством важных проектов?

Вопросов может быть очень много. И наверняка вы искали, кто из коучей насколько эффективно работает. Рекламы много. Иногда в ней много «воды» и огромных цифр — десятки лет практики, работа с тысячами или десятками тысяч клиентов, сотни или тысячи часов коучинг-сессий. И всё это во многих случаях правда. Но вопрос — к чему привела эта работа? Насколько сами клиенты довольны? И каков процент тех, кто дошел от первого звонка коучу до желаемых целей? Какие гарантии дает коуч?

Конечно, не все зависит только от коуча. Многое зависит от мотивации и настроя клиента-чемпиона. Но и это можно учесть и показать.Статистика коучинга какова

Поскольку я общаюсь в профессиональной среде коучей и консультантов, я слышу, что всегда есть недовольные. И вы не услышите про это в рекламных роликах. Но почему не получилось их поддержать? И были ли они изначально не готовы на серьезную работу? Об этом статистика умалчивает. А в связи с тем, что профессиональный коучинг — одна из самых дорогих услуг (чеки за одну коуч-сессию у признанных профессионалов доходят до 1500$ и выше), прежде, чем начинать работу с коучем, хочется побольше узнать, что она дает, и всем ли подходит?

И поэтому в своей профессиональной практике я взял за правило отслеживать статистику своей работы. От самого начала — почти 7 лет. В статистику включено более двухсот реальных клиентов. Вот она: Подробнее >>

Повышение самооценки и уверенности в себе

229189-1411039732-57015Дорогие и удивительные! Обычные и необычные! Здравствуйте!

Как бы это удивительно ни звучало, но каждый человек, достигший успеха и создавший по-настоящему сбалансированную жизнь, довольно много работал над развитием и повышением самооценки и уверенности в себе.

Хорошо звучит фраза на картинке справа — «нужно», «всегда», «верить». Наверняка, когда мы сталкиваемся с «дефицитом уверенности», подобные поучительные картинки только раздражают. Нужно-то, да! Но как это сделать? Особенно в те самые моменты!

Исходя из моей практики и практики коллег могу сказать, что, независимо от того, каким человек «кажется», он в большинстве случаев хочет повысить самооценку и уверенность. Практически никто «не доволен» тем, как он себя оценивает. Практически каждый снова и снова чувствует, что ему не хватает уверенности.

А как это вообще — когда «уверенности хватает»? Подробнее >>

Расширяйте свой потенциал!

Часто мы можем услышать призывы «Думай как миллионер», «Действуй, как чемпион» и подобные. Несколько слов о том, что ценного за этим стоит и как можно расширять свой потенциал — в этом видео для вас!

Успехов вам и воодушевляющих результатов!


 

Несколько слов о состоянии «Потока».

Несколько слов о том самом состоянии «Потока». Как понять, что вы в Потоке? Как нацелиться на то, чтобы создать это состояние?

Что же такое состояние «Потока»?
Тема приобрела популярность отчасти вследствие выпуска книги Михая Чиксентмихайи «Поток». Она популярна среди психологов, она популярна среди тренеров и коучей, она популярна среди всех, кому интересна тема развития и саморазвития. Про что это? Поток — это состояние максимальной включенности, максимального вдохновения, состояние полной сфокусированности. Говорят, что в этом состоянии мы являемся максимально эффективными, мало того — это такое состояние, которое обязательно нравится. Как же делать то, что вы делаете так, чтобы это и приносило радость и было максимально эффективно?

Чтобы поисследовать для себя, что есть «состояние Потока», зададим себе следующий вопрос: «Когда я вообще бываю в состоянии максимального фокуса, максимальной включенности, в состоянии, когда меня как бы «просто нет», когда я «весь ТАМ», весь в чем-то захватывающем»? Спросите себя :)

Для кого-то это окажется состояние игры, любимой игры. Что еще может быть? Подробнее >>